上週和兒子去個全家，
出來傘就被幹走。。。
因此昨天去“大心”吃午餐的時候
我特別把傘帶進去

服務人員看到我把傘放在旁邊
非常有禮貌也親切的說
能不能讓他幫我服務
他幫我裝袋子放在傘架

感覺服務良好
增加了不少信心
於是我就把傘托付給他

敘舊吃完午餐後
離場的時候
看着傘架上孤零零的三把傘
我呆了。。。

我的傘呢？

第一時間我想
會不是我的傘有VIP待遇
服務人員幫我特別收好

找了那位有禮貌的服務人員
輕聲問了他知道我的傘在哪裡嗎？

沒想到，他仍然走到那個傘架前
問我說：先生，你的傘沒有在這裡嗎？
我說沒有

就看到他的表情變的比我還尷尬!!!

然後聲音帶著焦急和內疚的對我說
先生～
我幫你調監控錄影帶
請您留一下地址和聯絡電話
然後拿了一把 有可愛小狗的雨傘給我
說這把您先用

到了晚上9:30
我突然接到店長來電

電話中，非常誠摯的跟我道歉
表示也調到了影片，也確認被前一組客戶拿走了
他們希望能賠償我一把新傘，請我確認一下郵寄地址
他們明天買了寄給我
也請我們下次能繼續到店裡用餐

被這麼誠懇的電話道歉後
其實我看着我正在撑者的這把可愛小狗雨傘
我惋謝了他們的好意。。

果然好的服務與態度
真的讓人能明顯感受

#但我現在後悔了
#小狗傘好小不夠撑
#再打去感覺很丟臉
#以後不要再用禮貌騙我了
#自己的傘還是自己保管
2 月 21, 2022 1:38:54下午