遇到極不專業的訪員

剛好準備要吃晚餐~家中的電話響起,原來是電話問卷的訪員,基於職業病的心態~覺得訪員都很辛苦的要達成目標,就接受了訪問,訪問的題目原來是某家廣播電台的調查。

 

一開始就結結巴巴的開場:

 

訪員 :「先生您好~我們是XX廣播電台,不好意思打擾您,我們再做品牌調查,方便耽誤您幾分鐘的時間嗎?

(很順嗎?那大概又是我的職業病~把話術寫順了,實際上真的很遜)

我:「好阿~訪員很辛苦,你問你問」

訪員: 「謝謝唷~請問你有聽過XX廣播嗎?」

:「有聽過阿!」

訪員: 「是聽過什麼節目嗎?」

:「以前小時候聽英文阿」

訪員: 「那現在每天聽多久廣播阿?」

:「現在我每天週間下班的時候,都會固定聽XX電台一個小時陳文茜的文茜小妹大」

訪員: 「那是多久阿?」

:「現在我每天週間下班的時候,都會固定聽XX電台一個小時陳文茜的文茜小妹大」

訪員: 「喔!一個小時唷?那請問一個禮拜會聽幾天阿?」

:「現在我每天週間下班的時候,都會固定聽XX電台一個小時陳文茜的文茜小妹大」

訪員: 「喔!那就是五天?那請問是聽哪個電台的呢?  1 XX電台  2 XX電台   3 XX電台?」

我有點火大了!!

:「你是都沒在聽嗎!!!!!!現在我 每天週間 下班的時候,都會固定聽XX電台一個小時陳文茜的文茜小妹大」

…….沉默了一下!!!

 

他居然續問我!!

 

…………..

………….

………….

 

訪員: 「喔!那請問六日會聽嗎?」

 

我真的超火大了!!!!!

我 :「你是怎樣!!!!!!週間是什麼意思!!!就是禮拜一到禮拜五….我六日休假不用上班!!!我不會聽!!」

…….又開始沉默了一下!!!

 

………………..

…………………

……………………..

 

訪員:「那請問…六日不聽的原因……」

 

^%$#&^&  我國罵差一點飆出來….

要不是我兒子在我身上~我真的就翻臉罵人了!!!

 

我 :「你真的是超不專業的訪員!!真的很遜!! 你所有要問的問題,我都幫你想好了,你就可以自己判斷把答案勾出來!你還要死硬的每題照問!! 我不想被訪問了

我就把電話掛了~~

想想……這真的是我的職業病嗎?我還想幫他省ACD,快速的達成KPI,早點下班~沒想到..這個人這麼死板~~還有題目設計的也是超爛的!!

我還懷疑是誰故意打電話來整我勒~~

我想我應該問他是哪一家公司~然後變成以後我上課的負面教材吧!!!

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